Udlevering af receptordinerede lægemidler og håndkøbslægemidler:
Mindst 35% af vores kunder i skranken skal modtage information og/eller rådgivning.

Forsendelse af lægemidler:
Ved forsendelse skal kunden informeres skriftligt om eventuelle ændringer i forhold til det, lægen har bestilt. Alle kunder kan desuden få yderligere oplysninger om lægemidlerne ved telefonisk henvendelse til apoteket.

Udlevering af dosispakket medicin:
Alle kunder, der modtager dosispakkede lægemidler, skal have kopi af doseringskortet og tilbydes kopi af indlægssedler til dosispakkede lægemidler.